Cấp nước Chợ Lớn tăng tốc chuyển đổi số, hướng đến hệ thống cấp nước thông minh
Tóm tắt
Tại Công ty, chuyển đổi số trở thành chiến lược phát triển xuyên suốt, tạo nền tảng cho mục tiêu xây dựng hệ thống cấp nước thông minh, hiện đại và bền vững.
Cập nhật: 17:49 30/06
Nội dung
Văn phòng điện tử (E-office) và tự động hóa các quy trình xử lý công việc cũng là 2 điểm nhấn trong nền tảng chuyển đổi số của Cấp nước Chợ Lớn..
Thực hiện Chương trình hành động số 30-CTr/ĐU từ năm 2025-2030. - Triển khai hệ thống văn phòng điện tử (E-office) và tự động hóa quy trình xử lý công việc, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ. - Phát triển hệ sinh thái số gồm ứng dụng SAWACO-CSKH, Zalo Official Account và hóa đơn điện tử, nâng cao trải nghiệm khách hàng. - Nghiên cứu triển khai Smartbot AI và Voicebot AI để tự động hóa hoạt động chăm sóc khách hàng. - Xây dựng nền tảng quản lý hiện đại dựa trên GIS, SCADA và DMA cho quản lý kỹ thuật hiệu quả. - Thay thế đồng hồ nước truyền thống bằng đồng hồ thông minh tại khu vực trọng điểm, cung cấp dữ liệu tiêu thụ theo thời gian thực. - Triển khai các quy định mới về khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo để thúc đẩy phát triển hệ thống cấp nước thông minh.
