Công nghệ AI từ OPES gây ấn tượng tại Vietnam Insurance Summit 2026
Tóm tắt
Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang tái định hình ngành bảo hiểm, OPES tạo ấn tượng mạnh khi đưa AI vào những mắt xích quan trọng của chuỗi giá trị.
Cập nhật: 14:08 hôm qua
Nội dung
Ông Bạch Ngọc An, Phó Tổng Giám đốc phụ trách công nghệ OPES, trình bày tại Vietnam Insurance Summit 2026..
- OPES giới thiệu ứng dụng AI tại Vietnam Insurance Summit 2026, tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động nội bộ.
- Fast track giúp giảm thời gian xử lý bồi thường bảo hiểm: rút ngắn 50% thời gian (31/7/2026).
- OPES nhận giải thưởng "Sáng kiến giải quyết quyền lợi bảo hiểm của năm" choFast track tại Insurance Asia Awards 2026.
- AI được tích hợp vào luồng hồ sơ bồi thường, giảm 30% thời gian xử lý trong trường hợp điển hình.
- Công nghệ đánh giá chất lượng cuộc gọi và hỗ trợ hậu kiểm sau cấp đơn.
- AI giúp cải thiện hiệu quả bán hàng và giảm chi phí tiếp nhận khách hàng mới: 10-20% hiệu quả bán hàng, 20-40% chi phí (theo số liệu tại Summit).
- OPES tự phát triển năng lực công nghệ như dữ liệu hình ảnh xe, mô hình đánh giá tổn thất.
- Lộ trình công nghệ đến năm 2030 tập trung vào AI-native, ưu tiên cho quy trình chuẩn hóa và xử lý lượng lớn dữ liệu.
- OPES đạt tăng trưởng mạnh: doanh thu phí bảo hiểm gốc tăng 23,5% trong sáu tháng đầu năm 2026; thị phần đạt 5,3%.
(Nguồn: VTCNews) - omBot tóm tắt
Các bài viết liên quan có thể bạn muốn đọc