Zalo có hơn 20.600 kênh phục vụ chuyển đổi số tại 34 tỉnh, thành
Tóm tắt
Đến tháng 9/2026, cả nước có hơn 20.600 kênh Zalo OA và 2.055 Zalo Mini App phục vụ các lĩnh vực hành chính công, y tế, giáo dục tại 34 tỉnh, thành.
Cập nhật: 09:19 11/10
Nội dung
Zalo có hơn 20.600 kênh phục vụ chuyển đổi số tại 34 tỉnh, thành - 1.
Zalo OA tại cơ quan Nhà nước
- Đã có 20.647 kênh Zalo OA và 2.055 Zalo Mini App hoạt động tại 34 tỉnh, thành.
- Khối cơ quan Nhà nước chiếm 17.048 kênh Zalo OA.
- Lĩnh vực giáo dục: 2.325 kênh Zalo OA; y tế: 864 kênh Zalo OA.
Sự phát triển qua các năm
- Năm 2018: 74 kênh Zalo OA.
- Năm 2022: 10.350 kênh Zalo OA.
- Năm 2024: 17.273 kênh Zalo OA.
- Tháng 9/2026: Hơn 20.600 kênh Zalo OA.
Ứng dụng trong hành chính công
- Tra cứu tình trạng hồ sơ đất đai, nộp phạt giao thông.
- Zalo OA và Mini App giúp lực lượng chức năng xử lý 240 vụ vi phạm giao thông tại Quảng Ninh từ đầu năm đến tháng 9/2026.
Tăng cường dịch vụ trực tuyến trong y tế và giáo dục
- Giáo dục: 556 Zalo Mini App, hỗ trợ thông báo lịch học, lịch thi, học phí.
- Y tế: 431 Zalo Mini App, đặt lịch khám, tra cứu kết quả, lịch sử khám bệnh.
Ứng dụng SOS trong ứng phó thiên tai
- Ghi nhận 651.000 lượt chia sẻ trạng thái an toàn; 82.000 yêu cầu hỗ trợ; 73.000 cuộc gọi đến tổng đài 112 trong năm 2025.
Hiệu quả sử dụng
- Giảm thời gian xử lý thủ tục hành chính (30-40%); giảm nhân lực nhập liệu và thời gian tiếp nhận, trả kết quả.
(Nguồn: VTCNews) - omBot tóm tắt
Các bài viết liên quan có thể bạn muốn đọc