SAWACO đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng


Tóm tắt

Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) ghi nhận nhiều chuyển biến trong hoạt động cung cấp nước và chăm sóc khách hàng.
Cập nhật: 10:43 hôm qua

Nội dung

Tiêu đề chủ đề

  • SAWACO đẩy mạnh chuyển đổi số - Hệ thống thanh toán lõi Core Billing chính thức ra mắt, quản lý dữ liệu của hơn 1,6 triệu khách hàng. - Triển khai lộ trình chuyển đổi 100% dịch vụ cấp nước sang hình thức trực tuyến trong năm 2027. - Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng - Bảo đảm 100% hộ dân được cung cấp nước sạch, tỷ lệ thất thoát nước giảm còn 11,64%. - Tổng đài 1900 999 997 tiếp nhận khoảng 520 cuộc gọi mỗi ngày, tỷ lệ giải quyết khiếu nại gần 100%. - Ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt với hơn 90% khách hàng sử dụng các phương thức điện tử.

(Nguồn: VTCNews) - omBot tóm tắt

Đọc bài viết gốc



Các bài viết liên quan có thể bạn muốn đọc

Vì sao Apple, Samsung, Oppo 'thoát nạn' sự cố sai thông tin chủ quyền Việt Nam?

Việc lựa chọn đối tác cung ứng dữ liệu giúp các dòng máy của Apple, Samsung, Oppo tránh được sự cố khiến hàng loạt smartphone Trung Quốc bị gỡ khỏi kệ hàng.

AI tự chủ đang thay đổi tương lai việc học tập

Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN 2026) đang mở ra góc nhìn đa chiều về AI tự chủ trong giáo dục, việc làm và vinh danh các giải pháp công nghệ tiêu biểu.