Chuyên gia: AI sẽ buộc doanh nghiệp viết lại cách vận hành
Tóm tắt
Nhiều doanh nghiệp đang bước vào giai đoạn "AI First", nơi trí tuệ nhân tạo tham gia trực tiếp vào hoạt động vận hành và ra quyết định.
Cập nhật: 18:43 30/06
Nội dung
Các yếu tố như nhân lực, quy trình, dữ liệu và quyết định của doanh nghiệp có thể được phát huy tối đa khi vận hành trên nền tảng AI. (Ảnh: Mạnh Hùng).
Trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ đơn thuần là công cụ hỗ trợ mà sẽ tham gia trực tiếp vào hoạt động vận hành, tái cấu trúc mô hình quản trị và phân bổ nguồn lực.
Các quy trình vận hành cần được xây dựng lại để tận dụng khả năng xử lý dữ liệu và tự động hóa của AI.
Doanh nghiệp chuyển từ tư duy "Digital First" sang "AI First", thiết kế hoạt động dựa trên giả định AI tham gia ở hầu hết các khâu, từ phân tích đến hỗ trợ ra quyết định.
IBM phát triển xu hướng AI Agent - hệ thống AI tự thực hiện nhiều bước công việc liên tiếp.
Năng suất của doanh nghiệp tăng nhanh tại các ngành có mức độ ứng dụng AI cao: tốc độ tăng trưởng năng suất đo bằng doanh thu trên mỗi nhân viên tăng gần gấp bốn lần từ 7% lên 27% trong giai đoạn 2018-2024.
Yêu cầu về kỹ năng ở các công việc chịu tác động của AI thay đổi nhanh hơn 66%, người lao động có kỹ năng AI được trả lương cao hơn trung bình 56%.
AI trở thành "hệ điều hành" mới của doanh nghiệp, kết nối dữ liệu, quy trình và các bộ phận trong một nền tảng thống nhất.
